Startseite
Startseite
Perspektive Call Center
Stellenprofile
Ausbildung
Stellenangebote suchen
Stellenangebote aufgeben
Adressen & Links
Impressum
Impressum
Position:Telefonischer Kundenbetreuer Inbound fr den Tourismusbereich (m/w)

Firma:DSR Hotel Holding GmbH
Straße:Am Kiserkai 69
PLZ:20457
Ort:Hamburg
Kontakt:Melanie Kern

Homepage:www.xing.com/companies/dsrhotelholdinggmbh

Einsatzort:Hamburg

Stellenbeschreibung:Ob am Meer, in den Bergen oder einer pulsierenden Metropole: Wer sich fr Berufsbilder in der Hospitality-Branche interessiert, stt schnell auf die DSR Hotel Holding GmbH.

Unter dem Dach der DSR Hotel Holding befinden sich bekannte Hotelmarken wie die A-ROSA Resorts & Hideaways, das Hotel Louis C. Jacob, die HENRI Hotels, die a-ja Resort und Hotel GmbH und das Hotel Neptun. Mit zirka 1.400 Mitarbeitenden ist das Tochterunternehmen der Deutschen Seereederei einer der renommiertesten und grten Arbeitgeber in der deutschsprachigen Tourismusbranche und wchst dabei stetig.

Die DSR Hotel Holding organisiert und steuert zentrale Funktionen wie Vertrieb, Marketing, Human Resources, IT, Einkauf und Finanzen.

Der erste Kontakt auf den es ankommt, sind Sie!

Im Gesprch mit unseren Gsten inszenieren Sie Urlaubsfreude und realisieren die jeweils beste Zeit fr unsere Gste von A-ROSA! Fr Ihre Begabung, mit Empathie auf Wnsche einzugehen, sind Sie berhmt und treten als berzeugender Berater fr die Ferienplanung unserer Gste auf - mit erstklassigen Angeboten rund um Kulinarik, SPA & Sport an einzigartigen Standorten.

Starten Sie Ihre nchste Herausforderung an Hamburgs spektakulrster Location - der neuen Hafencity:

Reservierungsmitarbeiter w/m der A-ROSA Resorts

zum nchstmglichen Zeitpunkt

Das gehrt zu Ihren zuknftigen Aufgaben:

◾Sie agieren mit groem Einfhlungsvermgen und beantworten selbststndig Gsteanfragen via Telefon und E-Mail fr die vier A-ROSA Resorts Sylt, Travemnde, Scharmtzelsee und Kitzbhel.
◾Sie machen Gste zu Entdeckungsreisenden der Marke.
◾Sie beraten unsere Gste am Telefon mit Begeisterung individuell und tragen zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkufe/Cross-Selling bei.
◾Sie kontrollieren und bearbeiten Buchungen ber Reservierungssysteme
◾Sie arbeiten mit Sorgfalt und fhren die entsprechende Korrespondenz.


Vorausetzungen:Das wre groartig:

◾Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Reisebro oder eine kfm. Ausbildung
◾Ein offener Kommunikationsstil und Kontaktfreude
◾Ihre Ausstrahlung ist positiv und herzlich
◾Sie sind ein berzeugender Verkufer
◾Sie sind eine aufrichtige, loyale Persnlichkeit und ein 100%iger Teamplayer


Sonstiges:Das wird Sie bestimmt freuen:

◾Tolle, verlssliche Kollegen in einem motivierten, dynamischen und sympathischen Team
◾Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfhlen!
◾garantierte und vielfltige Trainings- und Entwicklungsmglichkeiten
◾Wertschtzung und Anerkennung fr Ihr Engagement
◾ein attraktiver Arbeitsplatz an der Elbe mit Blick auf die Elbphilharmonie
◾5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
◾Sodexo-Gutscheine fr die Mittagsverpflegung
◾vergnstigtes Jobticket fr die ffentlichen Verkehrsmittel mit Arbeitgeberzuschuss
◾betriebliche Krankenzusatzversicherung
◾Spezielle Mitarbeiterkonditionen fr bernachtungen in den Hotels- und Resorts der Unternehmensgruppe

Unser Reservierungsteam befindet sich in Hamburg, in der Hafencity gegenber der Elbphilharmonie und nicht in den einzelnen Hotels. Fr unsere Gste sind wir 7 Tage die Woche erreichbar, von 8.00 bis 20.00 Uhr. Alle Mitarbeiter teilen sich in verschiedene Schichten auf und ein bis zwei Mal im Monat arbeiten wir am Wochenende. Dies alles planen wir natrlich langfristig - damit die Freizeit nicht kurz kommt.

Sie wollen bei uns eine wichtige Rolle spielen? Dann freuen wir uns wirklich sehr, Sie zum persnlichen Gesprch zu treffen.

Ihre Ansprechpartnerin freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme - gern auch per Mail unter karriere@a-rosa.de.


(ID: 07364)
Stellenprofil: Call Center Agent
zurueck zur Liste Weiterempfehlen Drucken